Reso e Rimborsi

Puoi richiedere il cambio o il reso per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.

Reso:

  1. compila il Modulo di Reso o Cambio
  2. . assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati
  3.  contattaci ti invieremo etichetta per il reso o cambio e predisponiamo il ritiro (servizio momentaneamente offerto in italia – per estero contattateci per organizzare il tutto)
  4. . incolla l’etichetta prestampata e prepagata sulla scatola originale (o su una altrettanto robusta) in modo da coprire l’etichetta di andata
  5.  Sara nostra premura inviare i corriere al vostro indirizzo,sarà assicurato in caso di furto o smarrimento durante il trasporto. Non ci sono costi aggiuntivi.
  6. Al ricevimento del reso faremo le verifiche sul capo qualora non riscontriamo difetti  o mancanza di cartello o altro provvederemo ad emettere il rimborso, diversamente qualora riscontriamo qualcosa il rimborso non sarà emesso, in. caso di reso da fuori italia rimborseremo (momentaneamente ed in attesa di attivazione servizio resi) le spese sostenute

Cambio:

Se desideri cambiare la taglia e/o il colore dell’articolo che hai acquistato, puoi farlo senza costi aggiuntivi.

Compila il Modulo di Reso o Cambio scegliendo l’opzione di “Cambio” e seleziona una nuova taglia e/o colore tra quelli disponibili. Sarai avvisato in caso di mancata disponibilità del capo e dei tempi di riordino Al momento della spedizione ti avviseremo con una e-mail.

Rimborsi:

Solitamente accettiamo il reso entro 3/7 giorni  (dipende dal corriere e dai periodi di maggiori vendite)dalla data di consegna al nostro store, invieremo un’e-mail di conferma.

I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:

Carta di Credito:  il rimborso sara effettauto entro 7 giorni lavorativi dall’e-mail Conferma Reso

PayPal: il rimborsosul conto PayPal entro 24 ore dall’e-mail Conferma Reso

Bonifico Bancario/postale : il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare nel Modulo di Reso il rimborso sarà visibile sul conto entro 10 giorni lavorativi dall’e-mail Conferma Accettazione Reso

 

 

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